平素よりタトラス公式オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、倉庫の夏季休業に伴い、下記の通り発送業務を一時停止いたします。
【商品の発送について】
休業期間：2026年8月13日(木) 〜 2026年8月16日(日)
- 上記期間中もご注文は24時間受け付けております。
- 2026年8月11日(火)15:00 以降のご注文につきましては、休業明けとなる2026年8月17日(月)より順次発送いたします。
- 休業期間前後はご注文が集中するため、通常よりお届けまでにお時間を頂戴する場合がございますこと、あらかじめご了承ください。
【お問い合わせについて】
カスタマーサービスは通常通り営業しております。
【ご注文商品の返品・交換について】
ショッピングガイドに記載の通り、タトラス公式オンラインストアにてご購入いただいた商品は、返品または交換が可能です。（※一部対象外商品あり）
返品交換について
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、発送停止期間中は倉庫が休業となるため、交換商品の発送および返金処理につきましては、通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。